Legal

 

PRIVACYVERKLARING

Laatste update 16-jan-2025
Ingangsdatum 01-aug-2024

Dit privacybeleid beschrijft het beleid van

• Tijd voor Koffie
  Krekelput 2
  9700Oudenaarde (België)
• e-mail: info@tijdvoorkoffie.be
• telefoon: +32476582867
• IBAN: BE58 6528 3510 1879

over het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie die wij verzamelen wanneer u onze website (https://www.tijdvoorkoffie.be) gebruikt.

Door de dienst te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid. Als u hier niet mee instemt, verzoeken wij u het formulier niet te gebruiken.

We kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan u en zullen het herziene privacybeleid op de service plaatsen. Het herziene beleid zal van kracht zijn 180 dagen nadat het herziene beleid is geplaatst en uw voortgezette toegang tot of gebruik van het formulier na die tijd betekent dat u akkoord gaat met het herziene privacybeleid. Wij raden u daarom aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

1. INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonlijke informatie over u:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Gsmnummer

2. UW GEGEVENS

2.1 Bewaren van uw gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens bij ons gedurende 90 dagen tot 2 jaar nadat de gebruiker het account heeft beëindigd, of zolang we deze nodig hebben om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor deze zijn verzameld, zoals beschreven in dit privacybeleid. Het is mogelijk dat we bepaalde informatie gedurende langere perioden moeten bewaren, zoals het bijhouden van gegevens/rapportage in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of om andere legitieme redenen, zoals handhaving van wettelijke rechten, fraudepreventie, enz. Resterende anonieme informatie en geaggregeerde informatie, die u geen van beide identificeert (direct of indirect), kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard.

2.2 MET WIE WE JE GEGEVENS DELEN

Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.

2.3 HOELANG WE JE GEGEVENS BEWAREN

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (enkel de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Beheerders van de website kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

2.4 UW RECHTEN

Als je een account hebt op deze website of je hebt reacties geplaatst, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonsgegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons hebt gegeven. Je kan ook verzoeken dat we deze persoonsgegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

2.5 NAAR WAAR JE GEGEVENS VERZONDEN WORDEN

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spam detectie service geleid worden.

2.6 VEILIGHEID

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons en wij zullen redelijke veiligheidsmaatregelen treffen om verlies, misbruik of ongeoorloofde wijziging van uw gegevens onder onze controle te voorkomen. Gezien de inherente risico’s kunnen we echter geen absolute veiligheid garanderen en bijgevolg kunnen we de veiligheid van de informatie die u naar ons verzendt niet garanderen. U doet dit op eigen risico.

Als u vragen of opmerkingen heeft over de verwerking van uw gegevens die bij ons beschikbaar zijn, kunt u een e-mail sturen naar onze verantwoordelijke bij Tijd voor Koffie, e-mail: info@tijdvoorkoffie.be
Wij zullen uw zorgen behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

3. REACTIES

Als bezoekers reacties achterlaten op de website, verzamelen we de gegevens die getoond wordt in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spam te bestrijden.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt.  Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

4. MEDIA

Als je afbeeldingen naar de website upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin GPS locatiegegevens (EXIF data). Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van je website downloaden en deze locatiegegevens inzien.

5. COOKIES

Bij Tijd voor Koffie hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Om uw winkelervaring zo goed mogelijk te maken, maken wij gebruik van cookies. Hieronder vindt u onze cookievoorwaarden:

5.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om uw voorkeuren te onthouden en uw gebruik van onze website te analyseren en verbeteren.

5.2 Welke soorten cookies gebruiken wij?

• • Noodzakelijke cookies:
    Deze cookies zijn essentieel voor de werking van onze website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde delen van de website niet worden gebruikt.
  • Functionele cookies:
    Deze cookies stellen ons in staat om keuzes die u maakt te onthouden (zoals uw gebruikersnaam, taal of de regio waarin u zich bevindt) en verbeterde, meer persoonlijke functies aan te bieden.
  • Analytische cookies:
    Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, door informatie te verzamelen over het aantal bezoekers, welke pagina’s het vaakst worden bezocht en hoe bezoekers door de site navigeren.

5.3 Hoe beheren of verwijderen cookies?

U kunt cookies naar eigen inzicht beheren en/of verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies kan leiden tot een verminderde functionaliteit van onze website.

5.4 Wijzigingen in ons cookiebeleid

• • • • Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van updates.

Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies of ons cookiebeleid, neem dan contact met ons op via info@tijdvoorkoffie.be

Wanneer je een reactie achterlaat op onze website, kun je aangeven of we je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze website, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden de login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert, wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en bevat alleen maar het bericht ID van het artikel wat je hebt bewerkt. Deze cookie is na een dag verlopen.

 

6. Retourneren

Uiteraard zijn wij bij Tijd voor Koffie blij dat u bij ons besteld. Voordat u uw bestelling voltooit, is het belangrijk om te weten dat wij een strikt retourbeleid hanteren. Lees de onderstaande voorwaarden zorgvuldig door:

6.1 Geen Retourrecht

Alle goederen die bij ons worden gekocht, kunnen niet worden geretourneerd. Dit betekent dat wij geen retouren accepteren voor terugbetaling, ruiling of winkeltegoed.

6.2 Defecte of Beschadigde Artikelen

In het zeldzame geval dat een artikel defect of beschadigd bij u aankomt, vragen wij u om binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen. Wij zullen dit dan onderzoeken en, indien van toepassing, een vervangend product toesturen.

6.3 Verkeerde Levering

Als u per ongeluk een verkeerd artikel hebt ontvangen, verzoeken wij u ons binnen 7 dagen na ontvangst hiervan op de hoogte te stellen. Wij zorgen ervoor dat u het juiste artikel zo snel mogelijk ontvangt zonder extra kosten.

6.4 Overwegingen bij Aankoop

We raden u aan om alle productbeschrijvingen, specificaties en recensies zorgvuldig te lezen voordat u een aankoop doet. Indien u vragen heeft over een product, staat ons klantenserviceteam voor u klaar om u te helpen.

6.5 Uitzonderingen

Onze retourbeleid-uitzonderingen gelden niet voor artikelen die wettelijk niet kunnen worden geretourneerd, zoals gepersonaliseerde items, onderkleding, en producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen.

Wij waarderen uw begrip. Mocht u vragen hebben over ons beleid, aarzel dan niet om contact op te nemen via info@tijdvoorkoffie.be.

 

7. Disclaimer Voorwaarden van onze Webshop

Om een duidelijk begrip te hebben van de beperkingen en verantwoordelijkheden van het gebruik van onze website, verzoeken wij u vriendelijk om de onderstaande disclaimer zorgvuldig door te lezen:

7.1 Algemene informatie

De informatie die op deze website wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Hoewel wij ons best doen om de inhoud van onze website actueel en correct te houden, kunnen wij geen garanties geven over de volledigheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of beschikbaarheid van de informatie, producten, diensten of gerelateerde grafische afbeeldingen die op de website worden weergegeven.

7.2 Geen garantie

Het gebruik van onze website is volledig op eigen risico. Wij bieden onze website “zoals het is” aan zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van beschikbaarheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.

7.3 Beperking van aansprakelijkheid

Tijd voor Koffie is in geen geval aansprakelijk voor verlies of schade, inclusief maar niet beperkt tot directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade of verlies, verlies van winst, gegevens of andere immateriële verliezen die voortvloeien uit het gebruik van of het onvermogen om onze website te gebruiken.

7.4 Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Wij hebben geen controle over de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van deze websites en aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor deze externe inhoud. Het opnemen van een link naar een externe website impliceert geen goedkeuring of aanbeveling van de inhoud ervan.

7.5 Productbeschrijvingen en afbeeldingen

Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Echter, wij kunnen niet garanderen dat de productbeschrijvingen, afbeeldingen of andere inhoud op de website volledig accuraat, volledig, betrouwbaar, actueel of foutloos zijn. Kleuren en productdetails kunnen afwijken afhankelijk van uw scherminstellingen en apparatuur.

7.6 Prijswijzigingen

Alle prijzen die op onze website worden vermeld, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment producten toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.

7.7 Wijzigingen in de disclaimer

Wij behouden ons het recht voor om deze disclaimer op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

7.8 Toepasselijk recht

Deze disclaimer en elk geschil dat voortvloeit uit het gebruik van onze website zijn onderworpen aan de wetten van België, zonder rekening te houden met conflicten tussen wettelijke bepalingen.

Voor vragen over deze disclaimer kunt u contact met ons opnemen via info@tijdvoorkoffie.be

 

8 Leveringsinformatie

8.1 Verzendkosten

Verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het totaalgewicht van uw bestelling. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.

8.2 Internationale verzending

Wij verzenden naar verschillende landen wereldwijd. Internationale verzendkosten en levertijden variëren per bestemming. Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

8.3 Orderverwerking en levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen de 3 werkdagen verwerkt en verzonden na ontvangst van de betaling. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer om uw pakket te volgen.

8.4 Niet-leverbare adressen

Wij verzenden niet naar postbussen of APO/FPO-adressen. Zorg ervoor dat u een fysiek adres opgeeft bij het plaatsen van uw bestelling.

8.5 Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om uw bestelling op tijd te leveren, kunnen er omstandigheden buiten onze controle zijn die vertragingen veroorzaken. Wij stellen u op de hoogte van eventuele vertragingen en werken samen met de koerier om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen.

8.6 Ontvangst en inspectie

Bij ontvangst van uw bestelling, controleer het pakket alstublieft op eventuele schade of ontbrekende items. Indien u schade of ontbrekende items constateert, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice via info@tijdvoorkoffie.be.

U heeft hiervoor 5 dagen de tijd.

8.7 Retourneren van zendingen

Zie retourneren.

Voor vragen of verdere informatie over onze leveringsvoorwaarden, kunt u contact opnemen via info@tijdvoorkoffie.be

 

Betaalmethoden

Overzicht van de verschillende betaalopties die u accepteert.

Eventuele kosten of voorwaarden die aan specifieke betaalmethoden zijn verbonden.